目录
第一章 项目
实施方案
9
第一节 工作计划
方案
9
一、 工作安排进度表
9
二、 接管工作流程
13
三、
项目组建方案
14
四、 工作衔接要求
18
五、 各部门前期工作计划
19
(一)
项目经理接标进场工作
计划
19
(二)
市场部工作
计划
20
(三)
运营管理中心工作
计划
20
(四)
项目整体对接
计划
21
(五)
财务人员组织对接
计划
31
(六)
项目行政人员组织对接
计划
37
第二节
公司
组织
架
构
44
一、 总部管理组织架构
44
二、 公司总部各部门工作职能
44
三、 本项目的管理组织架构
50
四、 项目部各部门工作职责
52
五、 人员岗位职责
60
(一) 项目经理
60
(二) 现场主管
61
(三) 质检员
62
(四) 车辆管理主管
63
(五) 财务
64
(六) 综合内勤(文员)
65
(七) 保洁员
66
(八) 司机
67
(九) 司助
67
(十) 中转站操作工
68
六、 人员工作流程
69
(一) 项目日常运营计划排班
69
(二) 作业质量内部监督整改流程
70
(三) 突发应急事件指挥调度流程
71
(四) 重大问题事件突击处理流程
72
(五) 环卫车辆作业流程
73
(六) 安全事故处理流程
74
(七) 环卫车辆报废申请与处置流程
75
第三节 清扫保洁
及清洗方案
76
一、 道路人工清扫保洁方案
76
二、 道路机械清扫保洁方案
81
三、 道路清洗服务方案
96
四、 道路洒水降尘方案
104
五、 人行道清洗服务方案
107
六、 护栏清洗服务方案
112
第四节
垃圾
收运方案
117
一、 垃圾收集方案
117
二、 垃圾清运方案
135
第五节
中转站管理
方案
138
第六节 公厕管理方案
161
第七节 垃圾分类方案
193
一、 垃圾分类试点
方案
193
二、 垃圾分类指导方案
193
三、 垃圾分类投放方案
199
四、 垃圾分类收集运输方案
203
(一) 垃圾分类器具
203
(二) 垃圾分类收集运输作业
203
(三) 垃圾分类作业规范
206
(四) 垃圾分类宣传方案
206
第二章
项目服务方案
216
第一节 服务方案
216
一、 道路清扫保洁作业要求和质量标准
216
二、 服务运作模式
221
三、 服务主导思路
222
四、
服务总体设想
和规划
225
五、
服务
目标
227
六、
合同交接过渡期的服务
措施
227
七、
合同期内配合业主工作的服务措施
227
八、
合同终止交接过渡期的服务
措施
229
第二节 管理
方案
230
一、 人员考核
230
二、 淘汰机制
233
三、 内部管理
238
四、 项目管理制度
244
(一) 管理运作机制
244
(二) 内部运作
机制
245
(三) 用人
筛选
机制
246
(四) 用人
清扫保洁、垃圾清运项目投标方案749页