汽车租赁服务方案66页

五、技术建议书 1 第一章 整体服务方案 1 第一条 项目概况 1 第二条 项目的总体服务思路、租赁各阶段的工作内容 2 第一节 项目的总体服务思路 2 第二节 租赁各阶段的工作内容 5 第三条 项目的各阶段的工作特点、风险点的认识及对策措施 11 第一节 安全责任制度 11 第二节 拟派车辆安全保障设施设备 15 第三节 车辆日常维护保障方案 18 第四节 企业安全、生产、质量、驾驶员安全教育培训 22 第五节 防疫期间车辆保障服务 23 第四条 项目负责人及对接人员（如有）安排 26 第一节 项目组成员 27 第二节 岗位职责分工 27 第三节 驾驶员配置服务方案 35 第二章 售后服务保障方案 36 第一条 项目售后服务工作的总体安排及风险点分析 36 第一节 服务质量管理体系 36 第二节 服务质量保证措施 37 第三节 服务质量保障管理制度 39 第四节 服务质量管理体系运行及业绩情况 43 第五节 违约赔偿及补救措施 44 第六节 车容车貌质量标准 45 第七节 服务质量承诺 46 第二条 应急预案 47 第一节 应急处置原则 47 第二节 应急处置方法 48 第三节 应急保障措施 51 第四节 事故现场的处理步骤、原则和方法 53 第五节 事故后的脱困方法 55 第六节 驾驶人突发疾病的应急处置 57 第七节 用户突发疾病的应急处置 58 第八节 车辆安保情况的应急处置 60 第三条 便利性服务 61 第一节 基本服务承诺方案 61 第二节 售后服务承诺方案 61 第三节 便利性 服务方案 63 五、 技术建议书 第一章 整体服务方案 第一条 项目概况 一、项目名称 ** 批汽车 租赁服务 二、项目编号 ** 三 、 项目概况 为保障公司工程建设、监督检查及公务活动用车，根据公司日常用车记录，结合车辆行驶里程数，本次拟租赁车辆 6 台，其中轿车 2 台，越野车 4 台。 四 、 采购内容 标包 采购内容 规格及要求 单位 数量 备注 一 车辆租赁服务 轿车：排量不超2.0（含）升，车辆价格（不含购置税）为17-21万元，单车租金不超6万元/年。 辆 2 越野车：四驱，排量不超2.5（含）升，车辆价格（不含购置税）为21-25万元 ，单车租赁不超7.5万元/年。 辆 4 五 、相关要求 1、我公司应提供车况良好、设备齐全且性能正常的 ** （单、双）号牌的租赁车辆，租赁车辆应依法取得行驶证和机动车号牌，行驶证的车主名称应与汽车租赁供应 商注册 工商名称一致。 2、公安交管部门年检合格，无交通违法记录，并依法缴纳各种税费。 3、我公司负责对租