目
录
第一章 项目组织实施方案
3
第一节 项目服务设想
3
第
二
节 项目重难点及应对措施
20
第三节 项目管理机构及计划
25
第四节 制定项目实施方案
80
第五节 生产加工设备介绍
84
第六节 库房管理流程
118
第七节 一次性餐具生产加工工艺
122
第八节 总体服务方案
134
第九节 配送时间保证措施
141
第十节 运输配送方案
142
第十一节 项目验收流程
166
第十二节 质量保证措施
191
第十三节 进度控制总体方案
204
第十四节 项目管理制度
208
第二章 应急方案
229
第一节 安全生产应急预案
229
第二节 紧急供货应急预案
244
第三节 运输配送过程突发事件处理预案
247
第四节
应急响应时间承诺
258
第五节
采购人有紧急供货或其他紧急情况需要临时增加货物的应急处理
260
第三章
售后服务方案
263
第一节 售后服务原则
263
第二节 售后服务人员
265
第三节 售后服务内容及流程
271
第
四
节 本地化服务
278
项目组织实施方案
第一节 项目服务设想
为认真做好一次性餐具等物品配送项目业务，我公司特别为本项目设计了配送方案，拟定了工作流程，将采购、检验、配送、客服等各项业务全部细化，力争做到贵方满意。
一、交货期及保证措施
1.交货期、服务期及交货地点
（
1
）交货地点：用户指定地点，交货方式为送货上门，相关费用由中标人负责。
。
（
2
）服务期：
2
年
（
每月1号到5号期间，送至湛江中心人民医院后勤物资仓库处。（注：送货不是一次提供采购的所有货物，请按采购人每月计划单配送。）
）
。
2.交货期保证措施
为了保障项目的按期完成
，
合理安排资源供应
，
节约项目成本的重要措施。为了满足本项目能按期完成
，
特制定以下措施：
（1）交货周期控制的方法
1）规划：确定本此供货的总进度控制目标和分进度控制目标
，
编制进度计划
，
并检查各层次的计划
，
形成严密的计划保证系统。
2）控制：在厂家生产过程中
，
及时与厂家联系
，
跟踪检查实际进度
，
整理统计检查数据。进行实际进度与计划进度的比较
，
出现偏差及时采取措施调整。
（2）交货周期的保证措施
1）组织措施
落实各层次的进度控制人员具体任务和工作责任。做好劳力、材料、机构的协调准备工作
，
加强对生产部的各类管理人员的教育工作
，
使他们到岗尽职
，
以有利于各项工作的有效展开。
2）技术措施
根据工期控制
，
逐周编制作业计划。根据计划
，
在生产、运输过程中加强人力、物力、技术调度
，
保证材料的供应
，
每天对照检查计划执行情况
，
及时
一次性餐具配送及采购服务方案277P
