办公楼物业服务方案模板（530页）

办公楼 物业 服务方案 模板 供应商： 日期： 目 录 第一部分 物业管理整体服务方案 18 第一章 对项目的整体设想 18 第一节 项目认识 18 第二节 大厦物业管理创新 18 第三节 本项目管理理念 19 第四节 本项目服务重点难点 25 第五节 服务后的管理措施 27 第二章 服务方案 30 第一节 环境卫生管理方案 30 一、基本概述 30 二、本项目保洁分析 36 （一）开荒方案 37 （二）楼宇内办公区域保洁方案 48 （三）大院和地下区域保洁保洁 68 四、清洁工作几种特殊情况的处理方案 79 （一）特殊清洁之雨天的清洁工作 79 （二）特殊清洁之雪天的清洁工作 79 （三）特殊清洁之呕吐的清洁工作 80 （四）特殊清洁之停水的清洁工作 80 （五）特殊清洁之跑水的清洁工作 80 五、高空作业规范 80 （一）高空作业规范 80 （二）安全规范 81 （三）周期性清洁工作 82 六、保洁计划安排 82 （一）办公楼周计划卫生安排 83 （二）外围周计划卫生安排 85 （三）清洁检验标准和监督措施 86 第二节 秩序管理方案 94 一、基本概述 94 （一）秩序维护重点的思考： 95 （二）秩序维护管理模式 96 三、秩序维护管理规定与制度 97 （一）秩序维护员服装、标志管理制度 97 （二）秩序维护装备使用管理制度 100 （三）门岗秩序维护岗位管理规定 102 （四）秩序维护文明服务操作规范 105 四、传达、安全保护 113 （一）基本礼仪 113 （二）工作细则 116 （三）传达、安全保护相关规程 119 五、车辆管理 132 （一）基本目标及内容 132 （二）停车场管理规范 134 （三）车辆交通管理规程 138 六、巡逻管理 144 （一）秩序维护巡逻岗位操作规范 144 （二）巡逻注意事项 146 （三）巡逻服务规范 147 （四）巡逻重点 149 七、消防管理 157 （一）消防管理中的“人防” 157 （二）消防管理中的“技防” 160 （三）消防培训与演习 162 第三节 工程管理方案 180 一、基本概述 180 二、大厦机电设备分析及维护管理思路 180 （一）设定六大任务 181 （二）增强设备信息收集，预防性维护设备运转 181 （三）机电设备管理重点及措施 182 三、各系统维保管理要求及标准 187 （一）供配电系统设备房环境标准 187 （二）中央空调系统设备房环境标准 189 （三）给排水系统设备间环境标准 191 （四）消防系统设备间环境标准 193 （五）电梯设备间环境标准 196 （六）楼宇自控系统（BA）及CCTV秩序维护监控系统设备间环境标准 197 四、设施设备运行管理方案 199 （一） 中央空调机组运行管理方案 199 （二）中