小区生活垃圾分类运营服务方案
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模板
）
项目名称：
XXX区XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX小区生活垃圾分类运营服务
项目编号：
JXCD-JJ-CS0916
单位（签章）：
XXX科技有限公司
2024
年
10
月
25
日
目录
1.磋商响应书
1
2.报价表
3
3.分项报价表
5
4.
服务要求响应/偏离表
7
5.
商务条款响应/偏离表
29
6.
其他证明资料
31
6-1.供应商情况一览表
31
6-2.业绩证明（三份）
32
一、柴桑区生活垃圾分类试点小区服务采购项目
33
二、XXX市XXX区关于小区生活垃圾分类服务采购项目
33
三、
XXX区XXX镇化纤厂社区2020-2024年度垃圾分类项目及生活垃圾减量化服务项目
33
6-3.主要管理人员配置情况表
34
一、项目负责人（
XXX：
垃圾分类运营项目经理）
36
二、垃圾分类指导师 （
XXX）
36
三、垃圾清运工程师 （
XXX）
36
四、垃圾处理工程师（XXX）
37
6-4.体系认证证明
38
一、职业健康管理体系认证
38
二、环境管理体系认证
39
三、质量管理体系认证
39
7、为落实政府采购政策供应商须提供的证明材料
40
7-1.中小企业声明函
40
7-2.省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业证明文件
42
7-3.残疾人福利性单位声明函
43
7-4.表彰证明（四份）
44
7-5.售后服务证明
45
一、营业执照
47
二、至林业小区通用地图导航
截图（
t＜1小时
）
48
三、至XXX小区通用地图导航截图
（
t＜1小时
）
48
四、至XXX小区通用地图导航截图
（
t＜1小时
）
49
五、至XXX小区通用地图导航截图
（
t＜1小时
）
49
六、至XXX小区通用地图导航截图
（
t＜1小时
）
50
七、XXX小区通用地图导航截图
（
t＜1小时
）
50
7-6.智能设备采购证明
51
8.技术文件
52
8-1.项目概括
52
一、配套设备及相关功能
53
二、项目运营详细步骤
55
三、三站建设
59
四、服务内容
60
五、投入设备及人员清单
63
六、运营服务清单
66
8-2.垃圾分类收集工作管理目标
67
一.总体目标
67
二.具体目标
67
8-3.整体设想
68
一、指导思想
68
二、工作步骤
69
（一）宣传发动阶段（2024年11月—12月底）
69
（二）组织实施阶段（2022年12月—2月底）
70
（三）成效巩固阶段（2022年3月—10月）
71
8-4.内部规章制度
72
一、管理制度
72
（一）工作制度
72
（二）奖惩制度
73
（三）文明上岗制度
74
二、人员岗位职责
75
（一）项目经理岗位职责
75
（二）督导员岗位职责
77
（三）宣传员岗位职责
78
（四）司机岗位职责
79
8-5.人员培训方案
81
一、人员培训原则
81
（一）严格要求，规范管理，选好人，培育人
81
（二）竞争上岗，优胜劣汰，用好人，激励人
82
（三）以企业文化感召人，留住人
83
二、 培训内容
84
（一）管理部
84
（二）业务部
85
8-6.
分类宣传方案
86
8-7.
厨余垃圾收集转运方案
87
一、总体概括
87
二、具体方案
88
（一）收运流程
88
（二）收运模式
89
（三）收运作业
90
（四）工作要求
91
8-8.
可回收物收运处置方案
92
一、总体概括
92
二、具体方案
93
8-9.
有害垃圾收运方案
94
一、总体概括
94
二、具体方案
95
（一）分类投放方案
95
（二）收集方案
96
（三）运输流程
97
（四）处置及存放方案
98
8-10.大件垃圾收运方案
99
一、总体概括
99
二、具体流程
100
（一）小区大件垃圾来源
100
（二）小区大件垃圾运输安排
101
（三）大件垃圾处理工艺流程
102
（四）大件垃圾处理流程
103
8-11.
安全措施方案
104
一、安全作业
104
二、劳动保障措施
105
三、安全操作规程
106
（一）垃圾桶保洁/装卸安全操作规程
106
（二）垃圾倒运员安全操作规程
107
（三）应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾
108
（四）在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重
108
（五）垃圾清运车安全操作规程
108
（六）维修员安全操作规程
110
（七）触电事故应急预案
111
8-12.
应急抢险方案
118
一、恶劣天气
118
二、大风、暴雨应急工作方案
121
三、火灾火情应急预案
122
（一）事故类型和危害程度分析
122
（二）应急处置基本原则
123
（三）组织机构及职责
124
（四）预防与预警
127
（五）信息报告程序
128
（六）应急处置
129
（七）应急物资与装备保障
131
四、交通事故应急预案
132
（一）编制目的及依据
132
（二）应急职责
133
（三）应急事故或情况识别
135
（四）应急管理
136
（五）应急程序和原则
137
（六）应急响应
139
（七）应急状态的解除
140
（八）培训要求和演习
141
8-13.
突击保障方案
142
一、重大活动、大型活动和创优评比的应急保障措施
142
（一）活动前准备
142
（二）活动期间
143
（三）活动过后
144
二、节假日应急处置方案
145
（一）工作计划
145
（二）加强督导巡检
146
8-14.
服务承诺方案
147
一、售后服务及服务响应承诺
147
二、设备巡检承诺
148
三、软件服务承诺
149
四、问题纠纷处理承诺
150
五、承担社会责任承诺
151
六、服务期限承诺
152
七、服务标准承诺
153
八、服务期限承诺
154
九、平稳过渡承诺
155
8-15垃圾分类宣传图
156
8
小区生活垃圾分类运营服务方案（198页）
