物业服务
项目
方案
投 标 文 件
(
方案模板
)
投标人:
XXXXX
(单位盖章)
XX
年
X
月
X
日
目
录
第一章 物业管理整体设想及策划
5
第一节 总体策划措施
5
第二节
物业管理的目标及战略构想
6
第三节
物业管理服务的整体设想及策划思路
7
第四节
管理机构设置和规章制度
11
第五节
管理人员的配备及管理
15
第六节
各项管理服务承诺及指标
17
第七节
物业企业管理方案
20
第八节
企业经济效益
26
第九节
物业管理服务水平的整体设想及策划
29
第十节
物业管理服务的整体设想及策划
40
第十一节
物业管理服务总体设想及策划
46
第
十二节
物业企业管理方案
58
第二章 管理方式、工作计划与年度任务目标
73
第一节 管理方式
73
第二节 工作计划
85
第三节
年度任务目标
90
第
四节
管理机构设置和规章制度
103
第五节 物业管理
指标及措施
109
第
六节
各项管理服务承诺指标
120
第三章 人员的配置、培训与管理措施
123
第一节 人员的配置
123
第二节
人员
培训
计划
措施
138
第三节
物业管理措施
148
第四节
物业公司人员管理办法
162
第
五节
前期管理措施
173
第
六节
创新措施
188
第
七
节
编制项目管理机构
190
第
八
节
物业管理处经理的管理职责
193
第
九
节
考核办法
201
第四章
制度和档案的建立与管理
204
第一节
物业档案资料的建立与管理制度
204
第二节
物业管理规章制度和档案建立与管理
219
第三节
物业档案管理制度
224
第
四
节
物业档案资料管理
226
第五节
物业
档案管理规定
228
第五章
保洁管理服务
249
第六章 绿化管理服务
268
第一节 绿化分析
268
第二节 绿化服务管理措施
269
第三节
绿化服务程序
285
第七章 秩序与安全管理服务
291
第一节
公共安全防范管理服务
291
第二节
消防管理
294
第三节
物业秩序维护部安全管理工作方案
300
第四节
安全管理与秩序维护
314
第八章 机电设施设备管理服务
336
第一节
物业设备设施管理岗位职责
336
第二节
物业机电设备设施管理
340
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物业管理整体设想及策划
第一节 总体策划措施
一、物业管理的目标及战略构想
对物业实行企业化、经营化管理,克服旧体制的弊端,最大限度地实现物业的社会效益、经济效益及环境效益的统一和同步增长。
二、物业管理服务的整体设想及策划思路
以新技术、新工艺、新产品、新创举为基础,针对各
物业服务方案(353页)