部队营区服务站综合物业社会化保障项目方案（391页）

部队营区服务站 综合物业社会化保障 项目 方案 投 标 文 件 （ 方案模板 ） 投标人： XXXXX （单位盖章） 2024 年 2 月 5 日 目录 第一章 投标函 1 第二章 服务要求响应表 2 第三章 主要商务条款响应偏离表 22 第四章 服务方案 30 第一节 针对本项目制定出服务保障的目标及整体设想 31 一、 目标 31 二、 整体设想 32 第二节 科学合理的制定接管、进驻方案 34 第三节 针对本项目重点区域服务方案 38 一、 房屋的日常维护管理 38 二、 给排水系统的运行与管理 39 三、 供电系统的运营和管理 42 四、 消防系统的运行与管理 46 五、 电梯、自动扶梯的运行与管理 51 六、 污水处理站的日常管理和维护 55 七、 绿化服务工作标准 85 八、 日常保洁作业服务 97 九、 卫生消杀管理服务 120 十、 医疗废物、生活垃圾收集处理 127 十一、 安全管理服务内容及其管理方案 145 十二、 停车场管理方案 167 第四节 人员培训方案、重点岗位人员保证方案 177 一、 人员招收、招聘来源情况及人员稳定性保证措施 177 二、 人员培训方案 180 三、 重点岗位人员保证方案 192 第五节 物业管理服务保障执行标准 198 一、 房屋和水电气热等附属设施设备维修、养护和管理 198 二、 整体承包绿化管理、环境卫生管理和生活垃圾处理 201 三、 营院秩序管理和停车场管理 205 四、 病区保洁 206 五、 综合物业各类岗位人员要求 208 六、 考核总要求 209 第六节 物业管理服务保障质量保证措施 211 一、 实施ISO质量体系保证模式标准 211 二、 营区物业管理质量保证体系的建立 212 第七节 应急处置预案例 214 一、 自然灾害类应急 预案 处理 214 二、 设备事故类应急 预案 处理 218 三、 公共卫生安全 类 应急 预案 处理 233 四、 公共管理类应急预案处理 238 五、 火灾类事故应急处理方案 259 第八节 节能降耗方案 263 一、 明确节能责任人 263 二、 节能的具体措施 263 第九节 考核及奖惩办法 269 一、 本项目业主单位考核标准 269 二、 奖励 278 三、 处分 279 四、 处罚种类及执行方式 281 五、 行政处分 282 六、 处罚程序 284 七、 处罚的取消 284 八、 申诉 284 第十节 信息化方案 284 一、 物业信息化服务的优势 285 二、 物业信息化的作用 287 第十一节 关键设备 的配备情况 289 一、 外围清扫车 289 二、 绿化洒水车 291 三、 液压升降机 294 四、 拟配备设备清单 296 第五章 保密承诺书 299 第六章 近三年 （截至开标时间） 中