绿植租摆服务方案153

目录 第一章 整体管理方案 1 第一节 租赁服务基本流程 2 第二节 整体管理实施流程 2 第三节 绿植租摆方案设计基本原则 4 第四节 银行绿植租摆方案设计 8 第五节 绿植租摆管理制度 11 第六节 配送管理措施 16 第七节 绿植配送方案 19 第八节 公司内部管理制度 29 第九节 “6S”管理制度 65 第十节 技术人员培训 70 第十一节 绿植基地养护制度 75 第十二节 安全应急管理预案 80 第二章 绿植摆放（品种的多样性、质量及数量的稳定性）及绿植更换方案 109 第一节 品种的多样性 109 第二节 质量的稳定性 114 第三节 数量的稳定性 122 第四节 绿植更换方案 123 第三章 定期养护服务方案 125 第四章 及时性服务承诺 149 第一章 整体管理方案 第一节 租赁服务基本流程 1、初步咨询：客户可通过网上在线联系、电话联系、亲临基地咨询服务。 园艺师与客户初步沟通，了解客户需求，确定意向。 2、现场测量：踏勘现场和查看现场摆放情况。 3、拟定方案：根据现场实际情况制定植物租赁方案，交客户审定。 4、确定方案：园艺师再次与客户沟通拟定方案，就异议之处进行修改并予以确认。 5、签定合同：方案通过后，双方确定养护管理标准，签定植物租赁合同。 6、入场准备：办理植物入场手续，为植物入场做好准备。 7、植物养护：依据方案进入正式养护阶段。 第二节 整体管理实施流程 为了使项目能够按照计划、有条不紊地进行，我公司将整个实施过程分为实施前期、实施中期、实施后期三个阶段，每个阶段根据具体任务分为多个环节。项目实施 流程 如下： 项目环节 任务内容简述 任务执行组 实施前期 签订合同 进行商务洽谈， 签订合同。对 项目中所有 绿植种类、数量等做好统计并积极准备 。 商务组 项目经理 制定详细实施方案 根据设计方案，协助项目单位制定 绿植租摆 实施的技术标准； 根据项目单位现状提供详细的 环境分析及绿植 分配方案；制定详细的进度方案； 编制实施方案、 租摆 技术手册和 人员服务手册 。 技术支持小组 质量监控组 内部技术培训 相关技术人员进行内部培训 技术支持小组 实施小组 实施环境调查 检查、核实实施现场的环境。 技术支持小组 实施小组 实施中期 绿植 到货及验收 绿植 到货， 根据合同外观、种类、数量等 在 租摆 地点交货、验收 。 商务小组 实施小组 现场 绿植摆放及 调 整 实施小组 根据设计方案 进行现场 摆放及整体调整 工作 。 技术支持小组 实施小组 项目验收 实施小组完成 摆放及调整 工作后， 由甲方负责人进行验收。