城市环卫服务方案
投 标 文 件
（
方案模板
）
投标人：
XXXXX
（单位盖章）
xxxx
年
x
月
x
日
目标
城市环卫服务方案
1
项目分析及管理理念
4
一、公司实力及对本项目的认知
4
二、影响环卫质量因素主要原因：
5
三、公司关于保洁项目的管理理念
6
公司发展简介
8
（一）战略发展环境分析
8
机遇与挑战
8
优势与劣势
9
（二）公司愿景、使命
10
公司愿景
10
公司使命
10
（三）公司总体发展战略
10
业务发展梯次
11
（四）核心业务发展战略
12
城市道路清扫、清洗业务
12
（五）战略保障措施
13
存量市场战略保障措施
13
增量市场战略保障措施
14
（六）
公司管理制度
15
运行管理方案
22
（一）本项目作业路段情况
22
（二）本项目作业需求及标准
22
（三）本项目重难点分析
37
（四）我公司独特优势
39
（五）本项目总体设想
40
（六）项目创新
41
（七）环卫宣传工作
47
（八）保洁服务工作思路
49
（九）作业规范及要求
50
（十）项目实施管理
53
（十一）工作考核管理
55
月度工作情况记录表
55
（十二）考核
56
（十三）保洁操作规程
59
（十四）作业规范
61
服务承诺及保证措施
79
（一）项目保洁目标
79
（二）质量保证体系
80
（三）保洁质量培训
87
内容与方式
88
项目保洁员培训计划
89
在职培训内容及方式
90
（四）质量检查
91
（四）项目各岗位职责
93
（六）垃圾收集标准
109
安全控制措施
110
（一）安全保证体系
110
（二）安全培训
119
（三）安全检查
120
应急保障预案
123
（一）应急方案
123
（二）路面污染处置方案
123
（三）暴雨天气应急处理方案
125
（四）冰雪应急处置方案
125
（五）高温雾霾天气处置方案
128
（六）重要检查应急处置方案
129
（七）重大活动及节假日应急处置方案
130
（八）
交通事故应急处理流程
132
（九）保障措施
135
业务培训内容
141
项目部全体员工入场的培训计划
141
温馨提示：
本方案目录中的内容在word文档内均有详细阐述，如需查阅，请购买后下载。
项目分析及管理理念
我国目前的城镇化水平已经达到了60%，在《国家新型城镇化规划》中及中央经济工作会议等的文件里，都提到要推进绿色发展、低碳发展、循环发展，在环卫行业同样需要构建标准化、管理精细化的工作体系以促进城镇化健康有序的发展。
近几年，我国在推进城镇化发展的历程中速度非常快，伴随中国城镇化的快速发展，人民的环境意识空前高涨，对城镇市容环境卫生提出的要求越来越高。因此，公司对环卫保洁有
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