XX集团宿舍区物业服务项目方案（185页）

XX集团宿舍区物业服务 项目 方案 投 标 文 件 （ 方案模板 ） 投标人： XXXXX （单位盖章） 2024 年 2 月 5 日 目录 第一章 物业管理介入工作方案 5 第一节 物业管理 介入及工作流程 5 一、介入工作计划 5 二 、总体目标 6 三 、近期目标 6 四、工作计划 6 第二节 物业工作的定位与创新 8 一、立足于客观条件进行社会化改革 8 二、立足于以人为本提供人性化服务 8 三、立足于公正合理推进制度化运作 8 第三节 物业管理服务 及工作计划 9 第四节 物业管理服务总体 计划 12 第五节 项目管理难点分析及解决措施 14 一、项目管理特点及难点分析 14 二、解决上述管理难点的措施 14 第二章 物业项目的维修、养护和管理 23 第一节 日常和定期维修养护、检修、保养 23 一、负责物业标识的设置、安装、 保养 23 二、房屋维修 检养护修 管理及日常 养护 23 三、设施设备维修 检修 养护 及保养 24 第二节 回访 计划 48 第三节 配置维修养护专业人员 48 一、人员大致配置 48 二 、商铺装修服务管理 51 三 、商铺建筑物的养护及维修管理 53 四 、商铺设施设备维保服务管理 54 第四节 项目的工程质量 57 一、质量保证措施 57 二、质量监督体系 59 三、 人力资源维稳管理体系 61 四、 项目队伍稳定和谐管理方案 63 第五节 安全紧急状态应急处理方案说明 70 第三章 公共秩序的维护 77 第一节 维护 物业管理区域公共安全及周围秩序的方案 77 一、安全保卫领导小组 77 二、安全保卫工作方案 77 第二节 重点区域、重点部位巡查计划 80 第三节 巡查记录制度 82 第四节 对车辆停放 管理制度 84 第五节 临时车辆的出入 管理制度 85 第六节 交通秩序维护 制定 的工作方案 86 第七节 对项目的安全防范采取的措施 拟定 方案 90 一、安全管理 90 二、安全状态控制管理 91 三、“三防”结合的防范措施 94 第八节 临时人员出入管理工作 112 第四章 绿化养护管理 113 第一节 绿化分析 113 一、绿化管理服务的重点与难点 113 二、绿化项目管理目标 113 第二节 绿化服务管理措施 114 一、管理措施 114 二、绿化管理质量控制体系 124 第五章 清洁保洁服务 135 第一节 公共区域日常清洁保洁 工作计划 135 第二节 消毒工作计划 151 第三节 物业清洁保洁各岗位区域工作标准、规程 153 第四节 检查总结 159 第五节 奖惩措施 160 第六章 其它规定和服务承诺 160 第一节 保修期限承诺 161 第二节 质量问题的修复工作计划 161 第三节 保修期外质量问题的