行政服务中心窗口服务项目方案（188页）

行政服务中心窗口服务 项目 方案 投 标 文 件 （ 方案模板 ） 投标人： XXXXX （单位盖章） 2024 年 2 月 5 日 目录 第一章 项目质量保障措施 7 第一节 行业背景分析 7 一、劳务派遣定义 7 二、劳务派遣的分类 8 三、劳务派遣的优势 9 四、劳务派遣的特征 11 五、劳务派遣存在的风险 12 六、劳务派遣风险应对策略 13 第 二 节 服务质量保障措施 15 一、招聘工作质量保障措施 15 二、入职工作管理保障措施 16 三、离职手续办理保障措施 16 四、全年员工违规违纪率 17 五、年派遣员工稳定率控制在90%以上 17 六、对突发事件的平稳处置率达100% 18 七、常年聘请经验丰富的法律顾问 18 八、保证措施 18 第 三 节 劳务派遣服务流程 18 一 、服务流程 18 二 、流程实施与变更 28 三 、劳务派遣过渡交接 28 第 四 节 人员培训的理解 31 一、培训的作用 31 二、培训的系统性 32 三、培训的方法 33 第 五 节 人员培训计划 35 一、培训目的 35 二、培训对象 35 三、培训时间 36 四、培训方式 36 五、培训教师 36 六、培训教材 36 七、培训内容 36 八、培训考核 36 九、培训效果评估 37 第 六 节 窗口 派遣人员培训 方案 37 一 、培训要求 37 二 、主要培训内容及时间 37 三 、培训方式 38 四 、关于劳动纪律要求 38 五 、派遣员工职业道德要求 39 六 、希望与要求 40 第七节 员工流失成本分析 40 一、员工流失的直接成本 40 二、员工流失的间接成本 41 第八节 劳务派遣员工流失分析 42 一、劳务派遣员工求职心态 42 二、劳务工流失原因分析 43 第九节 减少员工流失的对策 44 一、要切实维护派遣工的合法权益 45 二、适当改进薪酬制度 45 三、加强学习培训 46 四、加强企业文化建设 46 五、加强企业派遣工和合同工的团结协作 46 六、人性化管理 47 第十节 减少员工流失危害的方法 47 一、员工流失的危害 47 二、减少危害的方法 48 第 十一 节 服务思路与策略 49 一、服务 目标与 宗旨 49 二 、 服务 管理 策略 50 三 、服务质量体系保障 53 四 、服务核心优势 53 第 十二 节 窗口人员派遣 服务 整体设想 54 一、 劳务派遣服务主要运作过程 54 二、劳务派遣工作流程 56 三、劳务派遣 一般规定 56 四 、劳务派遣服务内容 57 五 、劳务派遣职责 59 六 、派遣员工行为规范 61 第 十三 节 劳务派遣的准备工作 62 一、前期工作 62 二、召开派遣员工大会 62 三、签订劳动合同 63 第 十四 节 项目组织机构 65 一、建立项目组织机构