正本
正本
中国农业银行股份有限公司
湛江分行保安服务外包采购项目
暗标投标文件
招标编号：
ZJZB-2022-13713/A440003106F22060016/
3
（公章）
2022年6月
副本
副本
中国农业银行股份有限公司
湛江分行保安服务外包采购项目
暗标投标文件
招标编号：
ZJZB-2022-13713/A440003106F22060016/
3
20
2
2
年
6
月
目
录
一、增值服务
1
第一章 增值服务
2
二、突发事件快速处理能力
3
第二章 突发事件快速处理能力
4
第一节 保安服务应急预案
4
第二节 保安人员处置突发事件应急预案
36
第三节 保安预防应急培训方案
44
第四节 保安处理突发事件的应急预案
57
第五节 节日期间保安工作及突发事件应急预案
61
第七节 应急事件处理整体方案
64
第八节 应急事件处理制度
67
第九节 各项应急预案
69
第十节 第秩序维护保安管理应急方案及措施
93
第十一节 保安应急预案
125
第十二节 各种应急预案
134
三、服务方案
143
第三章 服务方案
144
第一节 保安服务实施方案
144
第二节 项目总体实施保安服务方案
196
第三节 保安管理方案
225
第四节
组织人力投入项目服务
251
第五节 整体响应计划方案
258
第六节 整体培训方案
278
第七节 培训内容
285
第八节 培训费用及培训期间薪资待遇
308
第九节 培训考核与考勤
309
第十节 培训档案管理
311
第十一节 员工的权利和义务
312
第十二节 投诉原因实施措施
313
第十三节 档案管理工作实施计划
321
第十四节 服务思想及范围
337
第十五节 保安服务思路与策略
338
第十六节 整体服务计划
341
第十七节 项目工作重点与难点
359
第十八节 公司组织机构及岗位职责
363
第十九节 项目组织机构
379
第二十节 项目管理模式
380
第二十一节 总体人员投入计划
381
第二十二节 物资配备方案
405
第二十三节 门卫管理方案
416
第二十四节 消防安全管理方案
431
第二十五节 停车场管理方案
457
第二十六节 监控巡逻管理方案
486
第二十七节 服务质量控制方案
521
第二十八节 各项管理规章制度
549
一、
增值服务
注：此项内容投标人必须提供。投标人提出招标文件要求之外的合理可行的其他增值服务工作内容。
应答如下：
增值服务
1、制定本
保安
各项管理制度、公约及管理服务内容
。
2、24小时接听
人员
、
保安
使用人的服务咨询来电、接待来访
。
3、24小时受理
人员
、
保安
使用人的请修、投诉、求助、回访
。
4
、有偿维修：为
人员
提供水、电、暖等工程的有偿维修效劳等
。
5
、家政效劳：上门保洁、车辆清洗、
保安技术方案607
