创文交通协管员劳务派遣（597P）

2023年 交通协管员 劳务派遣服务 项目 投标文件 （ 技术文件 ） 目录 前言 7 第一章 项目概况与需求分析 9 一、项目背景 9 二、项目工作综述 23 三、交通安全情况简介 28 四、项目需求分析 35 第二章 组织管理方案 48 第一节 项目整体设想及规划 48 一、工作内容 48 二、项目人员安排要求 48 三、项目服务期限 49 四、树立现代化的服务意识 49 五、提高公司工作人员的文化素质 50 六、管理就是服务观 50 七、忠诚的服务观 51 八、管理目标 51 九、项目服务管理模式 52 十、项目交通安全管理方式 53 第二节 项目组织机构 55 一、项目组织结构 55 二、项目管理模式 57 三、项目管理团队配备情况 57 四、项目管理团队岗位职责 58 第三节 日常组织管理 63 一、项目组织原则 63 二、管理模式 65 三、管理机制 66 四、人员组织管理 68 五、人员储备方案 75 第四节 实施计划安排 80 一、进场计划 80 二、派遣人员服务计划 85 三、长远计划和短期安排 86 四、退场交接计划 90 五、合同结束后人员安排 90 六、实施安排 91 第三章 服务机制设想 130 第一节 监督机制 130 一、监督管理体系 130 二、监督管理措施 132 三、督导管理体系 134 四、督导检查制度 135 五、交通协管员考核要求 139 第二节 激励机制 144 一、激励机制管理体系 144 二、激励措施 146 三、激励制度 148 第三节 自我约束机制 151 一、国家及地方相关法律法规的约束 152 二、项目服务合同的约束 152 三、公司内部管理制度的约束 152 四、创文交通协管员内部的自我约束 153 第四节 信息反馈及处理机制 155 一、设立客户服务中心 155 二、与客户联系沟通控制程序 156 三、客户回访控制程序 157 四、客户服务质量信息反馈管理制度 158 五、公司信息管理制度 158 第四章 交通协管实施方案 162 第一节 项目实施工作流程 162 第二节 交通协管员工作任务 163 一、登记车辆与驾驶人信息 164 二、传播守法文明出行理念 168 三、劝阻交通违法行为 170 四、排查道路交通安全隐患 172 五、协助处理交通事故 175 第三节 道路交通秩序维护检查方案 178 一、目标 178 二、实施方案 178 第四节 大型活动交通疏导方案 181 一、指导思想 181 二、工作原则 181 三、组织机构及职责分工 181 四、交通拥堵原因分析 182 五、针对不同的拥堵方式的处理措施 182 六、交通拥堵疏导保障措施 182 七、施工路段保障措施 183 第五节 道路施工交通疏导方案 186 一、交通疏导遵循原则 186 二、现场围蔽及交通疏导措施 186 三