医院洗涤服务方案（312页）

医院布草洗涤服务方案 投 标 文 件 （ 方案模板 ） 投标人： XXXXX （单位盖章） xxxx 年 x 月 x 日 目 录 第一章 项目背景及需求分析 17 第一节 项目背景 17 一、我国洗涤市场的状况 17 二、行业发展方向的预测 20 三、医疗布草洗涤重要性 20 第二节 需求分析 21 一、项目目标 21 二、服务原则 22 三、服务内容 22 四、服务对象 22 五、服务要求 23 第二章 项目整体服务设想 23 第一节 项目整体服务设想 23 一、项目概况 23 二、服务范围 24 三、服务内容 24 四、服务要求 24 五、服务人员 26 第二节 管理方式 26 一、人性化管理 27 二、强权化管理 28 三、企业化管理 30 第三节 项目管理模式 33 一、有效的管理原则 33 二、五项管理步骤 34 三、建立和实施完善的管理服务体系 37 四、培育高素质的员工队伍 37 五、加强项目设备的管理 38 六、实行时效工作制 38 七、全天候服务 38 八、建立人性化的服务标识系统 38 九、加强员工培训 38 第四节 洗涤服务工作要求 40 第五节 项目重难点 41 一、项目难点 41 二、项目重点 42 第六节 合理化建议 42 第三章 项目组织机构 45 第一节 项目组织机构 45 一、项目管理机构 45 二、项目管理机构图 45 三、项目机构人员一览表 46 第二节 人员配备原则 47 一、经济效益原则 47 二、任人唯贤原则 47 三、因事择人原则 47 四、量才使用原则 47 五、程序化、规范化原则 47 六、因材起用原则 48 七、用人所长原则 48 八、动态平衡原则 48 第三节 项目管理目标 49 第四章 人员管理 51 第一节 人员管理理念 51 一、人才管理要与组织战略保持一致 51 二、体现内部一致性原则 51 三、将组织文化渗透到人才管理中 52 四、积极参与人才开发和培养 54 五、利用品牌效应吸引人才 54 第二节 人员管理方案 55 一、目的 55 二、准则 55 三、雇佣 56 四、管理体制 56 五、招聘 56 六、录用 57 七、人员异动 57 八、绩效管理 57 九、薪酬管理制度 58 十、升迁机制 58 十一、培训 58 十二、权利和义务 59 第三节 项目人员岗位职责 60 一、项目负责人岗位职责 60 二、干洗工岗位职责 61 三、水洗工岗位职责 62 四、熨烫工工作职责 63 五、衣物消毒人员岗位职责 63 六、敷料组人员岗位职责 64 七、缝纫人员岗位职责 64 第四节 项目人员培训 65 一、目的 65 二、培训要求 65 三、培训体系 66 四、培训程序 67 五、培训内容 67 第五节 布草洗涤培训要点 70 一、洗涤原理 70 二、洗涤质量控制点 70 三、洗涤中的消