物业服务包括以下项目：1、设施维护和保养：包括建筑物、设备和设施的日常维护、修理和保养，如电梯、供暖和空调系统、水电设施等。2、环境清洁和卫生：包括楼宇、公共区域和室外区域的清洁和卫生服务，如清扫、垃圾处理、草坪修剪等。3、安全和保安服务：包括安全巡逻、门禁管理、监控系统维护、消防设施管理等，以确保物业和居民的安全。4、管理和行政支持：包括物业管理和行政支持服务，如租赁管理、合同管理、财务管理等。5、社区活动和服务：包括组织社区活动、设立社区设施、提供居民服务等，以促进社区的交流和互动。6、技术支持和维修服务：包括为居民提供技术支持和维修服务，如电器维修、管道维修等。7、绿化和园艺服务：包括植物养护、园艺设计和维护等，以美化物业环境。8、运营和预算管理：包括制定物业运营计划、管理预算和费用、处理投诉和纠纷等。